IT-Berufe 11. Klasse

Fachinformatiker (alle Bereiche) und IT-Systemelektroniker

In der letzten Blockwoche findet für alle IT-Klassen eine fächerübergreifende Projektwoche statt.

Fach: IT-Technik

  • Netze
    • Zugangsnetze DSL
    • NAT
    • Mobilfunknetze
    • IoT und MQTT
    • VoIP
    • VLAN
    • WLAN
  • Cloudtechnologien
    • Cloudtechnologien - Grundlage
    • Powershell
    • Microsoft Azure (virtuelle Maschinen, Netze, Dienste)

Fach: IT-Systeme

  • IT-Sicherheit
    • Hashes und Blockchain
    • Symmetrische und asymmetrische Verschlüsselung
    • TLS
    • Authentifizierung
    • Zertifikate und Diffie-Hellmann
    • Firewall-Grundlagen
  • Netzwerktechnik
    • IP-Adressierung, -Konfiguration und Routing, Fehlersuche
    • Namensauflösung (NetBIOS und DNS)
    • Protokollanalyse (Ethernet, IP und UDP-Header)
  • Windows
    • Servergrundkonfiguration
    • Routing und VPN
    • Namensauflösung (NetBIOS und DNS)
    • DHCP
    • Active Directory

Fach: Anwendungungsentwicklung (Java und MySQL)

  • Entwicklungsprozess:
    • Lastenheft, Pflichtenheft
    • Dokumentation
  • Programmierung:
    • Gewrappte Datentypen
    • Objektorientierung (Klassen, Objekte, Polymorphie, Kapselung)
    • UML Klassendiagramm
    • Filezugriffe (Text- vs. Binärfiles)
    • Sortieraltorithmen
  • Datenbanken:
    • Data Definition Language
    • Einfache SELECT Statements
    • Aggregatsfunktionen
    • Tabellenverknüpfungen
    • Einfache Subselects
    • UPDATE Statements
  • Datenmodellierung:
    • ER-Diagramm
    • Abbildungsregeln
    • Tabellenentwurf
    • Relationsschema

Fach: Betriebliche Prozesse

  • Serviceanfragen:
    • Direkter und indirekter Kundenkontakt
    • Vertragliche Grundlage (Service-Level-Agreement)
    • Service-Management-System
  • Support-Level:
    • Fachliche Standards einordnen
    • Bearbeitungsstatus dokumentieren
    • Lösungsmöglichkeiten ermitteln
  • Situationsgerechte Kommunikation mit den Prozessbeteiligten:
    • Kommunikationsmodelle
    • Deeskalationsstrategien
  • Bearbeitungsprozess reflektieren:
    • Servicefälle diskutieren
    • Verhalten in Gesprächssituationen
    • Maßnahmen zur Qualitätssteigerung

Fach: Politik und Gesellschaft

  • Staatsziele und Staatsordnung
  • Der politische Entscheidungsprozess
  • Repräsentation und Wahl
  • Politik und Partizipation
  • Deutschland in Europa

Fach: Englisch

  • meeting people
  • written communication
  • BIOS and operating systems
  • types of computer
  • dealing with customers
  • presentations

Fach: Deutsch

  • Auswertung von Tabellen, Grafiken und Schaubildern
  • Referat
  • Argumentation
  • Vorgangsbeschreibung
  • Textsorten
  • Inhalte und Formen medialer Darstellung kritisch beurteilen
  • Rechtschreibung u. Grammatik
  • Dokumentation